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武胜县人社局情系民生润物无声  “四心”服务掷地有声
【发布时间:2019-12-19 08:53:35】  【浏览量:   【信息来源:武胜县人社局】

深入开展窗口作风建设和优质服务行动,根本在于践行以人民为中心的服务宗旨,切实密切干群鱼水之情。武胜县人社局始终情系民生,用服务塑造为民、亲民、便民的人社形象。

真心筑牢服务意识。深刻领会并贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,持续开展不忘初心、牢记使命主题教育活动,结合武胜县人社工作实际,通过干部职工大会、党委会、作风建设专题会议等多种方式,将上级有关作风建设的精神和阳光人社惠民生人社服务理念,延伸至系统各个角落、扎根于每个武胜人社人心中。

精心建好服务机制。坚持以群众满意为标准,通过举办人社系统比武练兵知识竞赛活动、参加做让人民满意公务员网络培训等形式,学理论、学法规、学业务、学规章,努力打造一支作风优良、业务过硬的人员队伍。同时致力于制度建设,推行岗位责任制、限时办结制、首问责任制等,切实转变工作作风,努力提升服务质量。切实履行人社服务民生的使命。

诚心做细服务工作。一是致力“一窗办”,完善社保综合柜员制,全面实现前台受理、后台分类处理、一窗出件的综合柜员制经办服务,自综合柜员制上线以来,经办社保业务5000余件,接待群众2万余人次。二是致力“网上办”,加快人社信息化建设。实现社保系统与银行系统直连,缴费方式从单银行支付到涵盖全部银行及支付宝、微信等多种方式支付,已有2名参保群众通过手机缴费平台成功缴纳企业职工养老保险费。三是致力“互联网+人社”,创新引入手机刷脸认证模式,4万余名企业退休职工信息已录入人脸识别系统,2019已有超过3万名企业退休职工成功通过扫一扫进行生存认证。

抓实作风整顿。全面开展武胜县人社系统作风整顿风暴行动,严格落实两个责任一岗双责,认真排查廉政风险点,对重要岗位的中层干部开展廉政谈话,加强对重点领域、部位和环节的监督,廉政风险防控体系不断健全。积极抓牢抓实意识形态、舆论阵地的主战场,抓好干部的日常教育。合法合规对系统业务经办流程进行再造,健全完善人社系统窗口便民服务机制,最大程度上简化办事流程;实行工作任务目标责任和最多跑一次管理;公开投诉举报电话,加大监管、问责力度。

武胜县人社局情系民生润物无声  “四心”服务掷地有声
发布时间:2019-12-19 08:53:35

深入开展窗口作风建设和优质服务行动,根本在于践行以人民为中心的服务宗旨,切实密切干群鱼水之情。武胜县人社局始终情系民生,用服务塑造为民、亲民、便民的人社形象。

真心筑牢服务意识。深刻领会并贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,持续开展不忘初心、牢记使命主题教育活动,结合武胜县人社工作实际,通过干部职工大会、党委会、作风建设专题会议等多种方式,将上级有关作风建设的精神和阳光人社惠民生人社服务理念,延伸至系统各个角落、扎根于每个武胜人社人心中。

精心建好服务机制。坚持以群众满意为标准,通过举办人社系统比武练兵知识竞赛活动、参加做让人民满意公务员网络培训等形式,学理论、学法规、学业务、学规章,努力打造一支作风优良、业务过硬的人员队伍。同时致力于制度建设,推行岗位责任制、限时办结制、首问责任制等,切实转变工作作风,努力提升服务质量。切实履行人社服务民生的使命。

诚心做细服务工作。一是致力“一窗办”,完善社保综合柜员制,全面实现前台受理、后台分类处理、一窗出件的综合柜员制经办服务,自综合柜员制上线以来,经办社保业务5000余件,接待群众2万余人次。二是致力“网上办”,加快人社信息化建设。实现社保系统与银行系统直连,缴费方式从单银行支付到涵盖全部银行及支付宝、微信等多种方式支付,已有2名参保群众通过手机缴费平台成功缴纳企业职工养老保险费。三是致力“互联网+人社”,创新引入手机刷脸认证模式,4万余名企业退休职工信息已录入人脸识别系统,2019已有超过3万名企业退休职工成功通过扫一扫进行生存认证。

抓实作风整顿。全面开展武胜县人社系统作风整顿风暴行动,严格落实两个责任一岗双责,认真排查廉政风险点,对重要岗位的中层干部开展廉政谈话,加强对重点领域、部位和环节的监督,廉政风险防控体系不断健全。积极抓牢抓实意识形态、舆论阵地的主战场,抓好干部的日常教育。合法合规对系统业务经办流程进行再造,健全完善人社系统窗口便民服务机制,最大程度上简化办事流程;实行工作任务目标责任和最多跑一次管理;公开投诉举报电话,加大监管、问责力度。

编辑负责人:刘海勇
主办:广安市人力资源和社会保障局
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